Asistencia remota – soporte informático seguro en todo el mundo

Resolvemos sus problemas informáticos – ya sea en Tenerife, en Alemania o mientras está de viaje.

Descarga directa de TeamViewer

Remoto

Ventajas de la asistencia remota

Con nuestra asistencia remota en Tenerife recibe ayuda rápida sin necesidad de que un técnico se desplace a su domicilio. Tanto si es cliente particular como empresa, mediante un acceso remoto seguro podemos mantener su ordenador, resolver problemas de software o realizar nuevas configuraciones.

Así ahorra tiempo, evita costes de desplazamiento y recibe asistencia esté donde esté: en Canarias, en Alemania o en cualquier parte del mundo.

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Ayuda rápida sin desplazamiento

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Conexión segura y cifrada

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Ideal para clientes particulares y empresas

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Configuración sencilla

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Configurar y explicar almacenamiento en la nube

Soluciones de asistencia remota

Descarga

Le ofrecemos tres opciones diferentes para conectarnos de forma segura a su ordenador mediante asistencia remota. Simplemente elija la herramienta más adecuada de la siguiente lista. Por supuesto, también le ofrecemos apoyo telefónico, tanto en la elección del programa correcto como en la instalación y el inicio.

TeamViewer

(Versión 12)

Inicio rápido: ID y contraseña – nosotros nos conectamos.
Transferencia de archivos y uso compartido de pantalla

Descarga

Soporte remoto de Windows

(incorporado)

La solución rápida en Windows – sin software adicional.

Pulse la siguiente combinación en el teclado: CTRL + tecla de Windows + Q, o bien busque en el campo de búsqueda ‘Asistencia rápida’ o ‘Asistencia remota’.
Indíquenos el código que se muestra y nos conectaremos de forma segura.

RustDesk

(gratuito y de código abierto)

Alternativa moderna y gratuita con gran seguridad y amplio soporte de dispositivos.

Gratuito y transparente (código abierto)
Muy seguro; opcionalmente con servidor de retransmisión propio para empresas.

Descarga

Su Proveedor de Servicios Informáticos en Tenerife

Hacemos que la tecnología sea más sencilla y accesible, y nos aseguramos de que sus dispositivos, redes y sistemas funcionen de manera fiable. Ya sea soporte para PC y portátiles, ayuda con smartphones y tablets, soluciones de red e Internet, servicios de Cloud y Microsoft 365 o videovigilancia y tecnología de seguridad: encontramos la solución adecuada para sus necesidades.