Internet auf Teneriffa
Den Kanarischen Inseln und Spanien
Die Internetverbindungen in ganz Spanien, inklusive Teneriffa und den restlichen Kanarischen Inseln sind dank Glasfaser hervorragend. Im Vergleich hinkt Deutschland gehörig hinterher und ein Arbeiten im Home Office ist hier in Spanien problemlos möglich.
Videokonferenzen, Telefonie über das Internet (VoIP), versenden von grossen Dateien, streamen von Videoinhalten, hören von Musik, Online Gaming alles das funktioniert einwandfrei.
Glasfaser Internetanschluss
In Spanien sind die Glasfaseranschlüsse symmetrisch, das bedeutet dass die Download- und Uploadgeschwindigkeit gleich hoch ist.
Es gibt aktuell Geschwindigkeiten von 100/100 Mbit/s, 300/300 Mbit/s, 600/600 Mbit/s und 1.000/1.000 Mbit/s.
Am häufigsten nutzen wir den Download, wenn wir eine Internetseite besuchen, ein YouTube Video anschauen, Musik streamen oder eine E-Mail empfangen ist es ein Download.
Beim Upload versenden wir Daten von unserem Computer, Tablet oder Handy. Dies ist z.B. ein Videoanruf per WhatsApp, das versenden einer E-Mail oder das hochladen eines Videos zu YouTube.
Durch die symmetrische Glasfaserverbindung geht der Upload rasend schnell, was für das Arbeiten im Home Office sehr nützlich sein kann. Videokonferenzen laufen ruckelfrei ab, es können sehr grosse Dateien sehr schnell versendet werden. Im Privatbereich hilft der hohe Upload z.B. bei Online Videospielen oder eben dem hochladen von Videos zu YouTube, Instagram, Facebook…
Alternative Internetanschlüsse
An einigen wenigen Standorten ist (noch) kein Glasfaseranschluss verfügbar und es kann sich schwierig gestalten den passenden Anbieter zu finden.
Es gibt die Möglichkeit über 4G/5G, Satellit oder einer ADSL Verbindung einen Anschluss zu bekommen.
Unsere Dienstleistungen
Neu Anmeldung / Ummeldung
Sie haben noch keinen Internetanschluss oder sind auf der Suche nach einem anderen Anbieter, dann können wir Ihnen behilflich sein.
Option 1: Besuchen Sie unsere Internetseite https://tenerife-it.online und füllen das Formular „Kostenloses Angebot anfordern“ aus. Wir werten Ihre Angaben aus und informieren Sie über die verschiedenen Möglichkeiten.
Option 2: Sie kontaktieren uns per WhatsApp oder Telefon unter +34 922 099 420 oder per E-Mail an service@tenerife-it.com und schildern uns Ihre Anforderungen.
Probleme mit der Rechnung?
Nicht selten kontaktieren uns Kunden weil plötzlich die Telefonrechnung in die Höhe geschnellt ist und die Kunden den Grund nicht nachvollziehen können. Die Kontaktaufnahme mit dem Anbieter gestaltet sich allerdings häufig schwierig da nur in den seltensten Fällen ein deutschsprachiger Kundendienst verfügbar ist. Oftmals haben die Kunden auch keinerlei Zugang zu den Rechnungen des Internetanbieters in Spanien, auch dieses Problem können wir für Sie beheben.
Abmeldung / Kündigung eines bestehenden Vertrags
Auch mit der Abmeldung bzw. Kündigung eines Vertrags haben einige unserer Kunden Probleme wegen der Sprachbarriere. Auch hier bieten wir Ihnen gerne unsere Hilfe an, denn in vielen Fällen ist bei einer Kündigung einiges zu beachten. Ist die Kündigung nicht korrekt eingereicht oder der Router wurde nicht fristgerecht zurückgegeben, dann können weitere Kosten entstehen.
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder Telefon unter +34 922 099 420 oder senden Sie uns eine E-Mail an service@tenerife-it.com
Wir kümmern uns gerne um die Abwicklung der Kündigung oder die Klärung der Rechnungsprobleme.
